互联网不是为了商业而设计的——这一点有迹可寻。基于一套让既有通信网络能够简单互联的协议，互联网的创立者采取了一种“最小公分母”方式，以确保它能得到尽可能广泛的采用。
这样做的一个结果就是，互联网缺少一种验证用户身份的内置方法，这加大了安全隐患。而现有的安全隐患已经令企业较容易受到各种网上威胁的冲击，比如拒绝服务(DoS)攻击和知识产权盗窃。但另一方面，这种简单互联也确保了这种媒介能够得到迅速采用，“网络的网络(network of networks)”由此成为四分之一世纪以来影响商业变革的最强大力量之一。
最初，互联网主要被视为一种新的、低成本的、帮助现有企业联系其客户的渠道。但没过多久，互联网的“破坏力”便显现出来。
数字分发成本的大幅下降以及全球互联网受众的突然涌现，大大降低了许多以信息为基础的行业的进入门槛。这催生了对互联网初创企业的投资热潮，上世纪90年代末的互联网繁荣与萧条就是这波投资热潮的产物。
随后出现的第二波网络创新潮要稳定一些。新涌现出的许多商业模式，其主旨并不是简单地将既有的经营方式转移到网上，而是寻求利用互联网的特性。
比如说，对用户之间的沟通与互动加以利用，已成为诸多类型网络商业成功的关键。营销正在从一种单向形式的沟通转变为一种双向对话，顾客可以向企业反馈，顾客之间也可以交流。传媒企业发现，受众往往更喜欢他们自己或他们朋友创建的内容，而且他们希望有权选择在什么时间使用何种设备来获取信息和娱乐，这打破了旧有的节目编排模式。
2007年iPhone问世之后，触屏智能手机逐渐普及。这带来了一个新的转折。那些仍在学习互联网普及第一阶段之后出现的新“数字交规”的企业发现，随着“移动优先(mobile first)”成为接入互联网的企业的口头禅，自己正面临一系列全新的挑战。
译者/王慧玲
via FT中文网_英国《金融时报》(Financial Times) http://www.ftchinese.com/story/001051353 at July 10, 2013 at 12:29PM
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